Support & FAQ
VAD KAN VI HJÄLPA DIG MED?
Här samlar vi svar om köp, leverans, retur och hur Clubwear.se fungerar. Hittar du inte svaret kan du kontakta oss direkt.
Är Clubwear.se öppet för beställningar?
Inte ännu. Sidan visar just nu demoinnehåll medan produktflöde, betalning och leveransinställningar färdigställs.
Är demoprodukterna riktiga produkter?
Nej. De fyra DEMO-märkta produkterna finns för att visa design och köpresa. De är slutsålda och ersätts av riktiga produkter när synken startar.
Vilka priser kommer att visas?
Clubwear.se kommer att visa ordinarie priser för produkterna som hämtas från Outlets.se. Pris- och lagerdata hanteras av den kommande synkningen.
Vilka betalningssätt kommer att finnas?
Tillgängliga betalningsalternativ presenteras i kassan när butiken öppnar. Du ser alltid villkor och totalsumma innan ett köp slutförs.
Hur lång är leveranstiden?
Aktuell leveranstid visas vid produkten eller i kassan. Den kan variera beroende på vara och valt leveranssätt.
Hur fungerar fri frakt?
Planerad gräns för fri frakt är 699 kr. Slutliga fraktvillkor visas i kassan innan beställningen bekräftas.
Hur gör jag en retur?
Kontakta kundservice innan du skickar tillbaka en vara. Du får då aktuell returinformation och rätt returalternativ för din beställning.
Hur reklamerar jag en vara?
Kontakta oss med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder. Vi återkommer med nästa steg enligt gällande konsumenträtt.
Kan jag ändra eller avbryta en beställning?
Kontakta oss så snabbt som möjligt. Om ordern ännu inte har börjat hanteras försöker vi hjälpa dig, men en ändring kan inte garanteras.
Hur kontaktar jag Clubwear?
Använd kontaktformuläret på kontaktsidan. När butiken öppnar kompletteras sidan med aktuella kontakt- och öppettidsuppgifter.
FORTFARANDE FUNDERINGAR?
Skicka din fråga så hjälper vi dig vidare.